外貿(mào)SNS推廣，又叫社交媒體營(yíng)銷，是近年開(kāi)始流行的一種外貿(mào)推廣方式。SNS營(yíng)銷推廣，全稱Social Networking Services，指的是通過(guò)各種社交媒體渠道建立用戶對(duì)你、你的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知。

目前，外貿(mào)SNS推廣中最常用的社交媒體平臺(tái)是：Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube、Instagram和Linkedin。社交媒體營(yíng)銷的最終目標(biāo)是推動(dòng)網(wǎng)站的流量，提高產(chǎn)品的知名度，吸引更多用戶的關(guān)注，獲得更多的客戶。

• 社交媒體是傳播信息最快的地方，它比電視等其他傳統(tǒng)媒體渠道傳播信息的速度更快，非常適合用于發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)、新聞信息，尤其是新鮮事物。
• 社交媒體上聚集了大量的用戶，不計(jì)其數(shù)的人把大量時(shí)間花在了社交媒體網(wǎng)絡(luò)上，其中很多都可以成為你的潛在客戶。
• SNS推廣是一種新的營(yíng)銷渠道，有人的地方，就有生意。如同路邊的廣告牌一樣，因?yàn)楹芏嗳碎_(kāi)車經(jīng)過(guò)，它就能起到廣而告之的作用。
• 最近的調(diào)查表明，社交媒體正在成為一個(gè)很好的銷售推廣渠道。越來(lái)越多的公司表示，他們從社交媒體上獲得了許多客戶。

外貿(mào)客戶基本上都是國(guó)外人，其中大多數(shù)人的日常生活中也會(huì)使用到各種社交媒體。所以，通過(guò)這些社交媒體平臺(tái)，我們就有機(jī)會(huì)接觸到這些客戶。外貿(mào)SNS推廣的目標(biāo)就是為了達(dá)成上述目的，下面我將告訴大家社交媒體營(yíng)銷具體應(yīng)該怎么做才好。

第1步：決定使用哪些社交媒體平臺(tái)

社交媒體平臺(tái)有很多，如果你是一個(gè)SNS推廣的初學(xué)者，建議開(kāi)始只選擇一、兩個(gè)社交媒體平臺(tái)專注操作，而不是所有平臺(tái)同時(shí)開(kāi)展工作。貪多嚼不爛這個(gè)道理，大家應(yīng)該都懂。

決定使用哪個(gè)平臺(tái)不是憑空選擇的。找出哪個(gè)平臺(tái)最適合你的產(chǎn)品，一個(gè)很好的方法就是找到你這行業(yè)有影響力的公司，查看他們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上取得的效果最好。

例如，找出你所在領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，看看他們Facebook、Twitter、Pinterest等平臺(tái)上的粉絲數(shù)量。如果他們有10萬(wàn)Facebook粉絲，但只有1000個(gè)Twitter粉絲，這就說(shuō)明Facebook應(yīng)該更適合你的行業(yè)。相比之下，你就更有可能在FB取得成功，因此你可以更有效地利用時(shí)間，在FB上投入更多的精力，而不是在其他社交平臺(tái)上。

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第2步：優(yōu)化你的社交媒體資料

決定了使用哪個(gè)社交媒體平臺(tái)后，你需要優(yōu)化你在這些平臺(tái)上的個(gè)人資料。通過(guò)優(yōu)化你的個(gè)人資料，你將可以獲得更多被關(guān)注的機(jī)會(huì)。具體建議：

• 社交頭像使用真實(shí)的照片，露出你的臉，不要使用動(dòng)物、卡通等任何不真實(shí)的圖片。如果是公司主頁(yè)，可以使用清晰的品牌Logo。社交媒體是連接人們的工具，如果你想有一個(gè)可信的個(gè)人資料，就要避免使用不確定或者模糊的信息。
• 寫一篇關(guān)于你自己或你的公司的描述，比如你的背景或?qū)I(yè)知識(shí)是什么、公司的發(fā)展歷史、公司團(tuán)隊(duì)情況等。
• 告訴用戶你將分享什么類型的信息。如果你是某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)商，你就可以在簡(jiǎn)介說(shuō)明中表明這一點(diǎn)。
• 填寫你自己的網(wǎng)站鏈接（資料設(shè)置中有相關(guān)的欄目），社交媒體營(yíng)銷的最重要目標(biāo)就是引流到網(wǎng)站上去，所以一定要填。

第3步：連接網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面

配置好社交媒體資料后，接下來(lái)是將網(wǎng)站與社交媒體頁(yè)面連接起來(lái)。

如果你經(jīng)?？磭?guó)外網(wǎng)站的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中很多網(wǎng)站上都有社交媒體標(biāo)志，這些標(biāo)志就是他們的社交頁(yè)面入口。

用戶通過(guò)社交頁(yè)面上留下的網(wǎng)站鏈接可以訪問(wèn)到網(wǎng)站，網(wǎng)站上的用戶也可以通過(guò)這些社交入口訪問(wèn)到社交頁(yè)面，讓網(wǎng)站和社交頁(yè)面形成一個(gè)有利的交互。

兩者之間的連接會(huì)讓搜索引擎和社交媒體平臺(tái)知道哪個(gè)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)于哪個(gè)社交媒體頁(yè)面，這對(duì)搜索引擎優(yōu)化也會(huì)產(chǎn)生幫助。我方建設(shè)的外貿(mào)網(wǎng)站都含有社交入口，可以自由設(shè)置鏈接。

第4步：設(shè)置社交分享按鈕

除了將網(wǎng)站與社交媒體上的相應(yīng)業(yè)務(wù)頁(yè)面連接外，還需要在網(wǎng)站上添加社交媒體分享按鈕，以便讀者可以輕松分享網(wǎng)站內(nèi)容，幫助網(wǎng)站獲得更多的社交信號(hào)。社交分享按鈕常被用于文章頁(yè)面，我方建站包含此項(xiàng)功能，可以讓用戶把文章輕松分享到所有主流社交平臺(tái)上：

第5步：關(guān)注行業(yè)中的領(lǐng)軍者

到目前為止，我們已經(jīng)為所在的行業(yè)選擇了最合適的社交媒體平臺(tái)，優(yōu)化了我們的社交媒體資料，將我們的網(wǎng)站與社交媒體頁(yè)面連接起來(lái)，并在我們的頁(yè)面上添加了分享按鈕。下一個(gè)步驟是找到跟隨的人，然后逐步建立我們自己的粉絲群。

一般情況下，每個(gè)行業(yè)都有已經(jīng)在社交媒體營(yíng)銷上取得了不錯(cuò)效果的公司，我們需要找到這類公司的社交頁(yè)面并關(guān)注。這么做不是為了獲得對(duì)方的回關(guān)；幾乎可以肯定的是，他們不會(huì)反過(guò)來(lái)關(guān)注你。關(guān)注行業(yè)的領(lǐng)軍者，主要有三點(diǎn)原因：

• 社交媒體平臺(tái)會(huì)利用相關(guān)信息來(lái)建議用戶關(guān)注哪些人。當(dāng)你關(guān)注了較多的行業(yè)領(lǐng)軍者后，社交平臺(tái)會(huì)判定你也在這個(gè)行業(yè)中，這就有機(jī)會(huì)讓社交平臺(tái)把你推薦給對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣的用戶。
• 當(dāng)你關(guān)注那些很受歡迎的人時(shí)，他們也會(huì)被其他人關(guān)注。很多人使用的一個(gè)技巧是關(guān)注受歡迎的人的粉絲，你就有機(jī)會(huì)獲得對(duì)方的關(guān)注。當(dāng)你關(guān)注了領(lǐng)軍者的粉絲，這個(gè)粉絲會(huì)收到通知，對(duì)方看到你也是屬于那個(gè)行業(yè)的，而他對(duì)這個(gè)行業(yè)是感興趣的，就有不小的幾率回關(guān)你。
• 他們有時(shí)候會(huì)分享一些有用的信息，這樣你就有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到新的東西，然后與你的粉絲重新分享。

第6步：平衡關(guān)注和被關(guān)注

上一步提到了關(guān)注領(lǐng)軍者，但不要盲目關(guān)注。把看到的相關(guān)賬戶通通關(guān)注，這會(huì)降低你自己社交賬戶的可信度，以及在社交平臺(tái)上的賬戶權(quán)重。

開(kāi)始的時(shí)候，建議只關(guān)注10來(lái)個(gè)最重要的領(lǐng)軍者。當(dāng)自己有了一定的粉絲量后，可以再增加關(guān)注。

第7步：分享有價(jià)值的信息

信息內(nèi)容是進(jìn)行SNS推廣的基礎(chǔ)。內(nèi)容為王這句話，不僅在SEO中適用，在社交營(yíng)銷中也是如此。這里的內(nèi)容信息可以是文字、圖片、視頻。分享有價(jià)值的內(nèi)容會(huì)讓你得到更多的再次分享，更多的訪問(wèn)者到你的網(wǎng)站。

什么是有價(jià)值的內(nèi)容？根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)（和某些網(wǎng)上數(shù)據(jù)），主要有以下幾種：

• 與你的行業(yè)相關(guān)的文章/故事/網(wǎng)頁(yè)
• 行業(yè)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
• 相關(guān)技術(shù)研究
• 圖像和視頻

有價(jià)值的內(nèi)容意味著會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生某方面的幫助，比如：解答相關(guān)問(wèn)題的文章

有些社交平臺(tái)（Twitter、Pinterest）可以使用“#”話題標(biāo)簽，使用合適的話題標(biāo)簽可以讓內(nèi)容被更多人看到。

第8步：控制發(fā)布頻率

不少新手會(huì)問(wèn)，外貿(mào)社交營(yíng)銷一般每天需要發(fā)布多少條內(nèi)容。發(fā)布內(nèi)容的最佳頻率，每個(gè)平臺(tái)不太一樣，可以參考：

• Facebook個(gè)人頁(yè)面，無(wú)限制。
• Facebook商業(yè)頁(yè)面，每天不超過(guò)1-2次，每周不超過(guò)7次。
• Twitter，你發(fā)的Twitter越多，你得到的曝光就越多。
• Pinterest，每天幾次就足夠了。

第9步：適當(dāng)回關(guān)你的粉絲

大多數(shù)人把注意力集中在如何獲得新的粉絲上，但他們忘了關(guān)注那些已經(jīng)關(guān)注他們的人。

在獲得粉絲的同時(shí)，別忘了去觀察那些已經(jīng)在關(guān)注你的人，并決定回關(guān)哪些人。

如果你不經(jīng)常這樣做，那么很可能有些人會(huì)不再關(guān)注你。

第10步：遵守規(guī)則、保持耐心

社交媒體平臺(tái)有規(guī)則限制垃圾信息的發(fā)送。例如，Twitter對(duì)每天可以關(guān)注的人數(shù)有限制；Facebook也有自己的相應(yīng)規(guī)則。

這意味著，獲得數(shù)千名粉絲可能需要不短的時(shí)間。因此你需要耐心，不要試圖通過(guò)違反規(guī)則的方式快速取得結(jié)果。違法規(guī)則，很容易讓你的賬戶被封。

總結(jié)

以上內(nèi)容就是關(guān)于外貿(mào)SNS推廣的整體思路，希望大家看完后能夠有所收獲。社交媒體中強(qiáng)調(diào)的是人對(duì)人之間的聯(lián)系，在獲得粉絲的同時(shí)，多與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能真正做好社交媒體營(yíng)銷。