Siteground提供即時(shí)的人工在線客服服務(wù)，如果你的網(wǎng)站因?yàn)檎`操作出了問(wèn)題，可以通過(guò)聯(lián)系他們的在線客服得到快速的解決。

接下來(lái)我們就來(lái)看下怎么能夠聯(lián)系到Siteground的人工客服。

第1步：登錄官網(wǎng)

首先，訪問(wèn) Siteground官網(wǎng)（點(diǎn)擊打開(kāi)），使用你注冊(cè)的賬戶進(jìn)行登錄。

賬戶一般為郵箱地址，密碼則是你當(dāng)初自行設(shè)置的登錄密碼，不是郵箱密碼。

第2步：進(jìn)入幫助頁(yè)面

登錄官網(wǎng)后，你可以直接點(diǎn)擊這個(gè)鏈接到達(dá)Siteground的幫助頁(yè)面：https://my.siteground.com/support/contact

或者，點(diǎn)擊右上角的“?”標(biāo)志，然后點(diǎn)擊“VIEW HELP CENTER”進(jìn)入幫助中心：

接著，點(diǎn)擊“Contact Us”進(jìn)入幫助頁(yè)面

第3步：選擇遇到的問(wèn)題種類(lèi)

在幫助頁(yè)面，你需要選擇遇到的問(wèn)題類(lèi)型。

一般情況下，就選網(wǎng)站問(wèn)題“Website Troubleshooting”就行了。

如果是付款方面的問(wèn)題，可以選擇“Billing and account management”

點(diǎn)擊“Website Troubleshooting”后，頁(yè)面會(huì)讓你再選一個(gè)更加明確的問(wèn)題，直接選擇“My site is down or displaying an error”

第4步：輸入遇到的問(wèn)題

到這步，你需要輸入你遇到的問(wèn)題。比如，因?yàn)檎`操作，你想讓網(wǎng)站回到昨天正常的狀態(tài)，你可以讓客服回溯下網(wǎng)站數(shù)據(jù)，大概英文：Please return my website data to yesterday

不會(huì)英文表達(dá)的，可以使用Google翻譯，只要能讓客服明白你的意思就行。

輸入完成后點(diǎn)擊“GET SUPPORT”提交

第5步：選擇人工服務(wù)

為了節(jié)省人工，現(xiàn)在各大主機(jī)平臺(tái)都會(huì)先為客戶匹配AI助手回答問(wèn)題：

你需要點(diǎn)擊“Connect to a support representative”（有時(shí)候不一定是這個(gè)表達(dá)方式，但一般都是藍(lán)色小字，意思都是說(shuō)AI的回答對(duì)問(wèn)題無(wú)用），然后就會(huì)出現(xiàn)人工在線客服按鈕：

點(diǎn)擊“START A CHAT”即可開(kāi)始與Siteground在線客服進(jìn)行交流。